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Service 技术支持

1.蓝牙多次连接不成功   

 长按暂停键或M键重新进入蓝牙搜索状态

 关闭音箱重新开机


2.AUX连接无声

 检查是否有将音频线正确接好


3.播放时无声

检查音箱音量是否有调节

检查音箱是否处于静音或暂停状态


4.音箱播放时出现断音

检查音箱是否有效连接距离(蓝牙有效连接距离10米)或手机与音箱连接是否有障碍物


5.操作无反应

音箱系统死机,短按复位键重启系统(开机后充电30分钟后再使用)

 (各音箱复位键位置,详细请参照使用说明书)


6.不充电

请检查Micro USB充电线与适配器和主机正确连接

请检查电源适配器的电压和电流是否满足需求

请确保Micro USB充电线与其它设备能正常充电


7.TF卡模式无声音/格式错误

检查TF卡内歌曲格式是否正确(音箱支持TF卡格式为MP3、WAV)

您所使用的音箱是否支持TF卡内文件格式

 (音箱所支持的文件格式,请参照说明书。)


8.扬声器有杂音

请确保所有线缆都已正确连接

请确保音频线外接的设备端输出本身没有杂音。


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