服务支持 Service
Service 售后服务

1.咨询服务:用户在使用产品前,请仔细阅读本产品的使用说明书,在使用过程中遇到任何问题,均可与当地经销商联系。


2.包换服务:包换期内,正常使用出现了非人为故障,请保持产品、配件和包装的外观无损与完整(若外观损坏,作保修处理),经检测确认故障后,可选择换货或修理,用户可到当地委托经销商处联系处理。


3.保修服务:保修期内,正常使用出现了非人为故障,均可享受免费保修服务(若人为损坏,作收费维修处理)。


4.有偿服务:如果产品购机之日起满一年到三年内,出现故障可收费维修,用户需要支付维修所需的材料费、运输费和合理的维修人工费。


5.以下情况不在三包范围内,本公司可提供有偿服务:

 (1)超过三包期限;

 (2)涂改三包凭证,或序列号与产品本身不符;

 (3)意外因素或人为行为导致的产品损坏(如:未按使用说明书操作、维护或保管,安装错误造成的故障,接入不合适的电源,进水、渗油、摔坏等)

 (4)无有效三包凭证和有效发票(能证明产品确属服务期内者除外)

 (5)因不可抗力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏

 (6)未经本公司许可,擅自拆卸、修理或改装。


6.本三包凭证内容解释权归属深圳市瑞声创新科技有限公司所有,如有变动,恕不另行通知。


Copyright © 2018- 2021 深圳市瑞声创新科技有限公司
犀牛云提供企业云服务
地址:中国·深圳·宝安中心区·沙井街道步涌社区兴业路24号401
电话: 86 0755-2731 2407
传真:+86 0755-2788 8009
邮编:330520
X
1

QQ设置

  • QQ客服
  • QQ客服
3

SKYPE 设置

  • 瑞声科技
4

阿里旺旺设置

  • 林彩萍03
6

微信二维码

展开